Sohbet geçmişini Android'den iPhone'a taşımakla ilgili sorunlar
Sohbet geçmişini Android'den iPhone'a taşımak için kullanacağınız telefonlarda işletim sistemlerinin yeni sürümleri yüklü olmalıdır. Diğer veri taşıma uygulamaları desteklenmemektedir; bu uygulamaların kullanılması verilerin taşınmasıyla ilgili sorunlara yol açar.
WhatsApp sohbet geçmişinizi bir Android telefondan iPhone’a aktarmak için aşağıdaki koşulları sağlamanız gerekir.
Android cihazınızda Android OS Lollipop, SDK 21 veya daha yeni bir SDK sürümü ya da Android 5 veya daha yeni bir Android sürümü yüklü olmalıdır.
iPhone’unuzda iOS 15.5 veya daha yeni bir iOS sürümü yüklü olmalıdır.
Android telefonunuzda iOS’e Taşı uygulaması yüklü olmalıdır.
Yeni cihazınızda iOS için WhatsApp’ın 2.22.10.70 veya daha yeni bir sürümü yüklü olmalıdır.
Eski cihazınızda Android için WhatsApp’ın 2.22.7.74 veya daha yeni bir sürümü yüklü olmalıdır.
Eski telefonunuzda ve yeni cihazınızda kullandığınız telefon numarası aynı olmalıdır.
iOS’e Taşı uygulamasıyla eşleşebilmesi ve Android telefonunuzdaki verilerin taşınabilmesi için iPhone’unuzun hiç kullanılmamış veya fabrika ayarlarına sıfırlanmış olması gerekir.
Her iki cihazınız da bir güç kaynağına bağlı olmalıdır.
Her iki cihazınızın da aynı Wi-Fi ağına bağlı olması veya Android cihazınızı iPhone’unuzun kişisel erişim noktasına bağlamanız gerekir.
WhatsApp yeni cihazımda etkinleştirildi ancak içe aktarma seçeneğini atladım veya kaçırdım
WhatsApp geçmişinizi geri yükleyebilmeniz için WhatsApp’ı yeni telefonunuzda henüz etkinleştirmemiş olmanız gerekir. Eski mesaj geçmişinizi geri almak isterseniz aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:
iPhone’unuzdaki WhatsApp uygulamasını silin.
Android telefonunuzda WhatsApp’a yeniden kaydolun.
Android telefonunuzda iOS’e Taşı uygulamasını kullanarak yeni bir aktarma işlemi başlatın.
Not: Eski ve yeni sohbet geçmişleri birleştirilemez.
Yeni cihazımda farklı bir telefon numarası kullanıyorum
WhatsApp verilerinizi yeni bir telefon numarasına aktaramazsınız. Ancak yeni telefonunuza geçmeden önce, eski cihazınızdaki telefon numaranızı yenisiyle değiştirebilirsiniz.
Eski cihazınızdaki WhatsApp numaranızı nasıl değiştireceğinizle ilgili bilgi edinmek için bu makaleyi okuyabilirsiniz.
iOS’e Taşı uygulaması kapanıyor veya hata veriyor
iOS’e Taşı uygulamasıyla ilgili sorun yaşarsanız lütfen Apple Destek ile iletişime geçin.